Boutiques de musée : à quoi ressembleront-elles demain ? Conférence du salon Museum Connections

A quoi ressembleront les boutiques de musées en 2020 ?

Tel était le titre de la conférence organisée par le salon Museum Connections. C'est Géraldine Breuil, directrice commerciale et marketing de la RMN et Michele Tobin du Walker Art Center de Minneapolis qui ont animé ce débat extrêmement intéressant et mené sans langue de bois, avec une liberté de ton rafraîchissante.

Le but de la boutique de musée : diverisfier les ressources des institutions en pariant sur une augmentation des ressources propres via la vente de produits dérivés. Fortes de ce constat, les deux professionnelles du secteur nous ont présneté différentes images de boutiques et ont donné leur avis sur les produits présentés, la façon de les mettre en scène et l'aménagement global de la boutique. Et les langues se sont déliées, pas de langue de bois, de la vérité !

Si Géraldine Breuil reconnaît qu'un bon merchandising type grande distribution fait toujours vendre, elle insite avec sa conseoeur américaine sur le fait que les boutiques doivent de plus en plus se rapprocher des concept stores qui misent sur le story telling et l'émotion. En effet, la force de la boutique de musée, c'est qu'elle s'adresse à un client "visiteur" encore sous le coup de l'émotion de sa visite. Le passage à la boutique doit faire perdurer cette émotion en continuant de faire rêver.

L'exemple français de la nouvelle boutique du musée Picasso incarne parfaitement cette recherche : les sélection présentées sont autant de moyen de continuer à raconter Picasso en crééant une atmosphère particulière, à l'image de l'atelier de l'artiste. Les pièces sont en matérieau brut, comme des clins d'oeil aux multiples matérieaux que Picasso a travaillé avec brio. Les couleurs sont pures, vives, en aplat. De nombreuses pièces d'artistes commands spécialement complètent cette sélection idéale qui nous prouve que le musée peut aussi être révélateur de la création la plus contemporaine. De plus, la boutique s'inscit dans le tissu local, son quartier du Marais riche en concept stpores et autres boutiques créatives et permet de toucher un public plus large, qui ne vient d'ailleurs pas forcément du musée puisque la boutique a un accès séparé avec pignon sur rue.

L'innovation digitale

Photo boutique du musée Picasso, Paris 3°, copyright Yann Audino, RMN

http://www.museepicassoparis.fr/boutique/